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推進核心:“互聯網+”思維



從基礎物業管理轉型升級而來的現代服務業,是藍光發展所轄“人居藍光”戰略分支下的一項前沿產業,由四川嘉寶資產管理集團股份有限公司(以下簡稱“藍光嘉寶”)主導運營。藍光嘉寶成立于2000年,于2015年12月成為西南地區首家成功掛牌新三板的現代服務業企業。2018年,藍光發展啟動藍光嘉寶H股分拆上市計劃,擬通過資本市場運作,創建新的資本平臺,促進公司現代服務業可持續發展。2018年7月26日起,嘉寶股份終止在全國中小企業股份轉讓系統掛牌。


藍光嘉寶擁有“國家物業管理企業一級資質”,現榮任中國物業管理協會副會長單位、四川省房地產業協會副會長單位、四川省房地產業協會物業管理專業委員會主任單位及成都市物業管理協會副會長單位。在2018年度物業管理行業綜合實力百強排名中位列全國第13位; 2018年嘉寶品牌價值達31.68億元,位列西部物業品牌前列。

(數據來源:中國指數研究院)


藍光嘉寶堅定推行“現代服務業+互聯網+資本市場”的戰略發展方向,以社區服務、社區養老、社區電商、社區金融為主要業務模式。2016-2018年,藍光嘉寶規模化、市場化發展速度迅猛。目前,嘉寶進駐全國50余個城市,在管項目400余個,在職員工近10000人,受托管理面積近7000萬平方米。管理業態覆蓋“住宅物業、商業物業、辦公物業、城市綜合體、總部基地、旅游地產等主題地產”六大運營服務產品。

 

01  生活家APP:
社區生活 一手掌握 體驗升級 服務到家

生活家APP是嘉寶自主研發的系統服務平臺,包括“一鍵開門、在線繳費、報事報修、在線投訴、小區公告、商家團購”六大核心功能。基于物業服務基礎,創新性開發出搖一搖開門、拍照報修、商住互動等新功能。盤活社會資源,為業主打造專業、高效的物業服務和居家生活服務O2O平臺,實現業主、物業、商家三方共贏。





02  十二大法寶:
創新管理法則,實現溝通零距離

秉承“用心服務生活”的理念,通過滿意的員工,以“匠人”精神和“精細化”服務, 創新“七大法寶”管理法則,實現客戶“滿意+驚喜”,以高客戶滿意度粘合用戶。

1.生活家聯盟生態圈
2.生活家體驗中心
3.項目“合伙人”機制
4.生活家5大社區中心
5.藍色運動營、業主藝術團
6.網格式客戶經理
7.第三方服務品質檢測機制
8.業主義務監督代表制
9.金管家服務體系
10.“三書模式”
11.CRM呼叫中心
12.多業權商業資產經營



03  新技術新方法:
持續創新技術,打造智能化服務

充分利用物聯網、互聯網科學技術,持續創新新技術、新方法,將物業服務全面信息化、智能化。




社區生活服務O2O生態圈

借助物業服務平臺,依托海量社區資源,搭建以社區生活為中心的生活服務平臺。基于業主生活需求,耦合社區周邊一公里商家,做 有邊界的社區電商O2O平臺,植入多種社區經營及增值服務,豐富“生活家服務體系”,提升平臺價值,讓業主、物業、商家在社區生活服務O2O生態圈中各享其利

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生活家聯盟


自今年7月5日發布“生活家服務體系”開始,嘉寶集團借助“互聯網+”向現代服務業轉型的戰略布局便已拉開帷幕。憑借自身過硬的IT研發技術、商源整合及線下運營推廣能力,“生活家服務體系”獲得了業界的高度認可。

  互聯網時代,也是共享經濟時代。在大數據支持下,嘉寶依托“生活家云平臺”,在“生活家服務體系”基礎上,以完全開放合作的心態,高效連接企業、商家、客戶,構建涵蓋“以京東為代表的戰略伙伴聯盟以明德集團、悅華置地等優質物企為核心的企業聯盟,以及伴隨嘉寶商業發展的500余家精品商家的商家聯盟”三大聯盟構成的生活家聯盟大生態圈”的大平臺發展模式。我們將秉持‘共創聯盟、共享平臺、共贏未來’的理念,與聯盟者共享平臺發展,共筑平臺價值。


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生活家聯盟成員

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咨詢熱線:028-87833742;13880514513


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